文秘人员接叫推销电话的处理形式是( )。

　　A.了解对方意图—请示领导—根据领导指示回答对方

　　B.了解对方意图—直接拒绝

　　C.了解对方意图—告知对方需要考虑

　　D.了解对方意图—要求对方价格优惠

　　【答案】A。电话推销是推销人员通过电话向潜在客户展示产品或服务，以达到获取订单、成功销售的目的。这种方法在用以联系距离较远的顾客，或为现有顾客服务方面有一定的优势，因为推销人员可以坐在办公室里开展业务，扩大销售，减少出差和旅行方面的费用。文秘人员接听推销电话后，了解对方意图并就有关性能报价等做详细记录后，请示领导，然后再根据领导指示回答对方。故本题正确答案选A。